为践行"浙江制造"精益求精的质量理念,坚守诚信经营准章制冷空调系则，,保统用气液分离器(以下简称"分离器")产品质量稳定可靠,切实维护客户合法权益、行业市场秩序,推动制冷空调配套产业高质量发展,本企业(承诺方)作为浙江制造主体,郑重作出如下质量承诺,接受客户、行业主管部门、社会公众的全程监督,严格履行各项责任义务。一、产品标准承诺.本企业生产的分离器,全程严格遵循<<T/ZZB33532023制冷空调系统用气液分离器>>团体标准及国家相关法律法规要求,同时符合浙江制造"高端化、智能化、绿色化"核心要求,确保产品设计、生产、检验、交付全流程合规可控。2.产品各项技术指标严格达标,包括但不限于:设计压力、温度符合标准规定(设计压力不大于2.51MPa,设计温度不大于60C,容积不大于25L),气密性、耐压性、爆破压力等关键性能满足试验要求,内部杂质含量120mg/m2,内部含水量20mg/L,漆膜厚度60m且硬度2H,杜绝不合格指标流入市场。 3.若客户有特殊性能要求,将在合同中明确约定,严格按照约定标准组织生产,确保产品符合定制化需求,不擅自降低标准、更改工艺。

二、售后服务与技术支持承诺1.售后服务期限:自产品验收合格之日起,提供不少于1年的免费质保服务，质保期内免费处理非人为因素导致的质量问题;质保期结束后,提供终身技术支持和维修服务,收取合理的成本费用。2.技术支持服务:建立专业的售后服务团队,为客户提供产品安装、调试、维护保养等技术指导,解答客户在产品使用过程中遇到的各类问题;根据客户需求，可提供现场技术服务,协助客户解决实际应用中的难题。3.客户反馈处理:建立完善的客户反馈机制,畅通反馈渠道(预留联系电话、电子邮箱),对客户提出的质量投诉、意见建议,及时登记、核实、处理,处理完毕后24小时内回访客户,确保客户满意度达到98%以上。